Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của jj87, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng jj87;
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đã duyệt nội dung trên trang web jj87.club;
• Người dùng tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của jj87 qua các kênh trực tuyến;
• Đối tác và cộng tác viên tham gia chương trình giới thiệu bạn bè hoặc tiếp thị liên kết.

Chính sách này có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam và áp dụng cho mọi người chơi tại các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng cũng như tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

jj87 thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú;
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền;
• Thông tin xác minh danh tính: ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện quy trình KYC (xác minh danh tính).

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP, múi giờ;
• Dữ liệu hành vi: các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tần suất đặt cược, lịch sử giao dịch;
• Dữ liệu cookie: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của bạn.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được jj87 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng trên nền tảng jj87;
• Xử lý giao dịch: thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và kịp thời;
• Xác minh danh tính: tuân thủ quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho tất cả người chơi;
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để nâng cấp trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Truyền thông marketing: gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin;
• Phòng chống gian lận: phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

jj87 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

jj87 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: các nhà cung cấp thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và công nghệ bảo mật — chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và có nghĩa vụ bảo mật ràng buộc;
• Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật;
• Bảo vệ quyền lợi: khi cần thiết để phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm an ninh;
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, jj87 đều yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

jj87 áp dụng một hệ thống bảo mật đa lớp, toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ jj87;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên jj87 chỉ được tiếp cận dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" với hệ thống phân quyền chặt chẽ và nhật ký kiểm toán đầy đủ;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cảnh báo tức thì khi phát hiện hành vi bất thường;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jj87 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Mặc dù jj87 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, jj87 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại jj87:

• Quyền truy cập: Yêu cầu jj87 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích thống kê;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ jj87 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

jj87 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo chức năng cơ bản của trang web hoạt động đúng;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo) để cá nhân hóa trải nghiệm;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để cải tiến sản phẩm và nội dung.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng jj87.

7.1 Thời gian lưu trữ cookie

Cookie phiên (session cookie) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookie) được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó tự động hết hiệu lực.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

jj87 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách;
• Gửi thông báo qua email đăng ký cho tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày sau khi áp dụng thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jj87 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.

9. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jj87 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng jj87
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua live chat, tối đa 48 giờ qua email

Đội ngũ hỗ trợ jj87 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, không rào cản ngôn ngữ, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.